Häufige Fragen
Der Raum wurde nicht geheizt — warum? #
Der Reihe nach durchgehen:
- Gibt es überhaupt eine Raumbuchung für den Termin in ChurchTools, nicht nur den Termin selbst?
- Ist die Buchung bestätigt ("angenommen")? Eine offene oder abgelehnte Buchung löst kein Heizen aus.
- Ist der gebuchte Raum im System bekannt? Nicht jeder in ChurchTools existierende Raum ist auch im Heizungssystem hinterlegt (z. B. die Küche wird bewusst ignoriert). Wurde ein neuer Raum angelegt, muss er dem System erst bekannt gemacht werden — siehe Komponenten.
- War genug Zeit zum Vorheizen? Bei sehr kurzfristig angelegten oder verschobenen Terminen reicht die verbleibende Zeit unter Umständen nicht mehr aus, um die Zieltemperatur pünktlich zu erreichen — siehe Heizungslogik.
- Wurde die Temperatur manuell verändert und nicht wieder zurückgestellt? Solange die Temperatur eines Raumes von seiner Grundtemperatur abweicht, geht das System von einer bewussten manuellen Einstellung aus und heizt für kommende Termine in diesem Raum nicht automatisch vor — siehe Heizungslogik.
Falls all das passt und der Raum trotzdem nicht geheizt hat, wende dich an die Hausverwaltung (Zugriff auf das Log-Dashboard) oder die Betreuung des Systems.
Der Raum ist zu kalt / zu warm eingestellt #
Die Zieltemperatur für einen Raum bzw. für einzelne Termine ist konfigurierbar — die aktuell hinterlegten Werte stehen unter Zieltemperaturen. Wer eine andere Standardtemperatur für einen Raum oder eine abweichende Temperatur für bestimmte Termine möchte, wendet sich an die Betreuung des Systems.
Ich habe die Temperatur manuell geändert, jetzt heizt das System gar nicht mehr #
Das ist gewolltes Verhalten: Eine manuelle Änderung wird als bewusste Entscheidung interpretiert und blockiert das automatische Vorheizen für kommende Termine in diesem Raum, bis die Temperatur wieder der Grundtemperatur entspricht. Am einfachsten: die Temperatur selbst wieder auf die Grundtemperatur zurückstellen. Wird das vergessen, greift spätestens die tägliche Sicherheitsprüfung um Mitternacht — siehe Heizungslogik.
Wo sehe ich, was das System gerade macht? #
Das ist ein Thema für die Hausverwaltung: Dort gibt es sowohl die Sensordaten je Raum als auch ein Log-Dashboard mit den ausgeführten Aktionen in Grafana.